Если ваш холодильник LG бьёт током, искрит, повреждён шнур или вилка, или вы почувствовали запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Прежде всего, не пользуйтесь прибором и не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, если она связана с электрикой. Некоторые простые шаги вы можете выполнить для безопасности, остальные задачи — только для наших мастеров.

Почему так бывает

• Отсутствует контакт вилки с розеткой. Проверьте, плотно ли вставлена вилка в розетку. Если проблема не исчезла, наш мастер обеспечит надёжный контакт.
• Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг. Очистите сливной канал и проверьте сливной шланг и поддон на предмет засоров. Если самостоятельно не справились, наш мастер выполнит чистку.
• Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Отключите холодильник от сети и немедленно обратитесь в наш сервисный центр. Это опасная неисправность, требующая диагностики.
• Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в таких условиях. Переместите его в сухое помещение с обычным напольным покрытием.
• Повреждён сетевой шнур. Не пытайтесь его чинить. Наш мастер заменит шнур питания, так как это электромонтажная работа.
• Повреждена или разбита вилка. Не вставляйте такую вилку в розетку. Наш мастер заменит её на новую.
• Розетка плохо закреплена. Не используйте розетку, пока она не отремонтирована. Наш мастер выполнит надёжное закрепление или заменит розетку.
• Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Расположите вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке для нормальной работы.
• Холодильник промывают непосредственно водой. Не мойте холодильник струёй воды. Используйте только влажную ткань для очистки внешних поверхностей.
• Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы. Наш мастер обеспечит правильное защитное заземление корпуса и фильтра.

Что сделает мастер

Наш специалист проведёт полную диагностику, найдёт точную причину неисправности и выполнит безопасный ремонт. Он проверит целостность шнура и вилки, состояние розетки, заземление, а также выполнит необходимые электромонтажные работы. Если потребуется, мастер заменит повреждённые детали, такие как сетевой шнур или вилка. После ремонта специалист проверит работу холодильника и убедится, что прибор безопасен в использовании.