Почему так бывает
- Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Разгрузите холодильник, оставив свободное пространство вокруг воздуховодов. Это восстановит нормальную циркуляцию холодного воздуха.
- Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру в пределах +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.
- Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите продукты дальше от воздуховода или выберите для них менее холодную полку.
- Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте все продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- Иная неисправность системы охлаждения. В этом случае требуется диагностика. Вызовите нашего мастера для проверки работы компрессора и других узлов.
- Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите режим Super Cool или аналогичный и подождите 4–24 часа для стабилизации температуры.
- Неисправен температурный датчик. Проверка и замена датчика относятся к электрическим работам. Вызовите нашего мастера.
- Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Замена клапана — работа для специалиста. Вызовите нашего мастера.
- Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Проверка и ремонт заслонки требуют разборки узла. Вызовите нашего мастера.
Когда это норма
- Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах. В некоторых моделях на задней стенке может быть холоднее.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды. Учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации при оценке работы холодильника.
- Нормальная работа холодильника. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной. Небольшое отклонение в пределах нормы.
