# Кондиционер LG: не капает — причины и что делать > Почему так бывает Засор дренажной системы . Если вода не уходит из внутреннего блока, скорее всего, забилась дренажная трубка, поддон или выходной… ## Почему так бывает - **Засор дренажной системы**. Если вода не уходит из внутреннего блока, скорее всего, забилась дренажная трубка, поддон или выходной патрубок. **Что сделает мастер**: Осмотрит и прочистит всю дренажную систему. **Почему**: Очистка поддона и дренажа требует специального оборудования и опыта. - **Уличный мусор, насекомые или посторонний предмет в дренажном выводе**. Часто проблема кроется снаружи — в отверстии для отвода конденсата на фасаде. Вы можете самостоятельно проверить и очистить этот участок. **Что сделает мастер**: Очистит наружный конец дренажной трубки и проверит состояние защитного колпачка. **Почему**: Очистка наружного конца трубки безопасна и не требует специальных навыков. - **Перегиб, перекручивание или пережатие дренажной трубки**. Трубка могла быть случайно передавлена при установке мебели или декора. **Что сделает мастер**: Проверит целостность трубки, уберет все перегибы и при необходимости заменит поврежденный участок. **Почему**: Исправление и замена дренажной трубки — работа для специалиста. - **Замерзание воды в дренажной линии**. В холодное время года вода в трубке может замерзнуть, полностью перекрыв слив. **Что сделает мастер**: Аккуратно разморозит дренаж и устранит причину переохлаждения, а для работы зимой установит специальный зимний комплект. **Почему**: Разморозка и монтаж зимнего комплекта требуют знаний и навыков. - **Скопление или переполнение воды в лотке/баке**. Проблема может быть связана с неправильной работой системы или конструктивными особенностями монтажа. **Что сделает мастер**: Проверит уровень воды в поддоне и найдет причину переполнения для ее устранения. **Почему**: Устранение переполнения лотка требует комплексной диагностики. - **Провисание дренажной трассы**. Если трубка провисает, в ее низких точках будет скапливаться вода. **Что сделает мастер**: Устранит провисание и проложит трубку с постоянным уклоном вниз, чтобы вода свободно стекала. **Почему**: Устранение провисания меняет прокладку дренажа, что требует опыта. - **Водяная пробка в дренажной трубке**. Иногда внутри трубки образуется пробка из пыли, слизи или известкового налета. **Что сделает мастер**: Удалит пробку, прочистит всю трубку и проложит ее с правильным уклоном. **Почему**: Удаление пробки и перекладка дренажа — работа для мастера. - **Неправильный уклон дренажа или контруклон**. Для нормального отвода воды трубка должна иметь уклон не менее 1 сантиметра на 1 метр длины в сторону слива. **Что сделает мастер**: Переложит дренажную трубку, обеспечив необходимый уклон. **Почему**: Перекладка дренажа с заданным уклоном — это монтажная работа. - **Перекос внутреннего блока или монтажной пластины**. Если блок установлен не горизонтально, вода может не попадать в дренажное отверстие. **Что сделает мастер**: Выровняет монтажную пластину и установит внутренний блок без перекоса. **Почему**: Выравнивание монтажной пластины является монтажной работой. - **Конец дренажного шланга погружён в воду**. Если конец трубки находится в воде или ёмкости, создается вакуум, который не дает воде стечь. **Что сделает мастер**: Правильно выведет конец шланга, обеспечив свободный слив в канализацию или на улицу. **Почему**: Изменение положения дренажного шланга требует знаний. - **Неправильная прокладка дренажного шланга**. После установки или ремонта шланг мог быть уложен неправильно. **Что сделает мастер**: Надежно присоединит шланг к кондиционеру и проложит его с правильным уклоном. **Почему**: Подключение и прокладка дренажного шланга — задача для специалиста. - **Отверстие в стене выполнено горизонтально**. Если при монтаже не был обеспечен уклон наружу, вода не сможет свободно отводиться. **Что сделает мастер**: Исправит проход через стену, создав необходимый уклон. **Почему**: Исправление прохода через стену является сложной монтажной работой. ## Когда это норма - **Нормальная работа кондиционера**. В некоторых случаях образование небольшого количества конденсата и его последующее испарение является нормой. **Действий не требуется.** - **Режим «Вентиляция» или «Обогрев»**. В этих режимах кондиционер не охлаждает воздух, поэтому конденсат может не образовываться. **Решение**: Переключите кондиционер в режим охлаждения. - **Температура на 2–3 °C ниже комнатной**. Если разница температур небольшая, конденсат может высыхать в дренажной трассе, не достигая наружного блока. **Решение**: Установите более низкую температуру, если требуется образование конденсата. - **Низкая влажность в помещении**. В сухом воздухе конденсат практически не образуется. **Действий не требуется** либо можно повысить влажность в помещении. ## Что сделает мастер Наш мастер приедет к вам в удобное время и проведет полную диагностику. Он проверит дренажную систему от внутреннего блока до точки вывода на улицу. При необходимости прочистит трубки, уберет перегибы, установит или заменит дренажный шланг с правильным уклоном. Если проблема в монтаже, мастер выровняет блок или исправит проход через стену. После всех работ он проверит, как кондиционер отводит конденсат, и даст рекомендации по эксплуатации. Для решения проблемы замерзания дренажа зимой мастер может установить специальный зимний комплект. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и с соблюдением всех стандартов безопасности. --- LG . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Серафимовича, 76. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.