Если ваш кондиционер LG не реагирует на команды пульта или кнопок на корпусе, не двигает жалюзи или не отображает информацию на дисплее, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим возможные причины и решения.

Почему так бывает

• Посторонний предмет мешает закрытию шторки. Убедитесь, что закрытию шторки не мешают посторонние предметы. Удаление препятствия выполняется без разборки.
• Створки установлены в крайнем положении. Включите кондиционер, установите створки ровно и снова выключите кондиционер. Положение створок корректируется штатно.
• Створки, регулирующие направление воздуха, повреждены. Обратитесь в наш сервисный центр. Поврежденные створки требуют сервисного ремонта.
• Жалюзи или шторку перемещали вручную. Не перемещайте жалюзи вручную; отключите кондиционер и питание на несколько минут, затем снова включите и используйте пульт или кнопки управления. Перезапуск и управление пультом безопасны.
• Для очистки использовались агрессивные химикаты. Очищайте блоки тканью, смоченной водой или нейтральным моющим средством. Очистка разрешенными средствами безопасна.
• На панель отклонения помещены посторонние предметы. Уберите предметы с панели отклонения. Удаление посторонних предметов безопасно пользователю.
• Отсутствует питание электронного устройства. Обратитесь в наш сервисный центр. Требуется диагностика отсутствия питания сервисом.

Когда это норма

• Включена блокировка клавиатуры. Отключите блокировку клавиатуры.
• Функция отображения потребленной мощности отсутствует в данной модели. Проверьте руководство по эксплуатации: функция может быть не предусмотрена.
• Функция отображения информации о модели внутреннего или наружного блока отсутствует в данной модели. Проверьте руководство по эксплуатации: функция может быть не предусмотрена.
• Включен режим настройки параметров. Нажимайте кнопку возврата на предыдущую страницу до выхода из режима или подождите около 60 секунд.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет комплексную диагностику вашего кондиционера. Он проверит состояние створок и механизмов их отклонения, исключит наличие электромагнитных помех, которые могут влиять на работу электроники, и проведет диагностику электронного устройства при отсутствии питания. Если будет обнаружена неисправность, мастер выполнит необходимый ремонт или замену поврежденных деталей, чтобы восстановить корректную работу вашего кондиционера LG.