# Кондиционер LG: не реагирует на пульт — причины и что делать

> Если ваш кондиционер LG не реагирует на команды с пульта, это может быть вызвано множеством причин, от простых до более сложных. В большинстве случаев…

Если ваш кондиционер LG не реагирует на команды с пульта, это может быть вызвано множеством причин, от простых до более сложных. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько безопасных проверок. Однако если вы не можете устранить неисправность, наши специалисты готовы помочь.

## Почему так бывает

- **Разряжены батарейки пульта.** Замените обе батарейки на новые, не смешивая старые и новые.
- **Пульт повреждён или неисправен.** Наш мастер проверит пульт камерой телефона и при необходимости отремонтирует или заменит его.
- **Кондиционер не получает питание.** Проверьте, плотно ли вставлена вилка в розетку, и не сработал ли автомат или выключатель.
- **Между пультом и внутренним блоком есть препятствие.** Уберите предметы, шторы и декоративные панели из зоны, где пульт передаёт сигнал на кондиционер.
- **Пульт заблокирован функцией LOCK или центральным пультом.** Отключите блокировку, следуя инструкции к пульту, или разблокируйте его с помощью центрального управления.
- **Выбран неправильный код или не выполнена привязка пульта.** Заново запрограммируйте код бренда или выполните процедуру привязки пульта к кондиционеру.
- **Включено одновременное нажатие нескольких кнопок.** Убедитесь, что вы нажимаете только одну кнопку за раз.
- **Сбой приёма сигнала.** Отключите кондиционер от электросети на несколько минут, затем снова включите его.
- **Пульт загрязнён или повреждён влагой.** Наш мастер аккуратно разберёт пульт, просушит его и очистит плату спиртом. Не пытайтесь делать это самостоятельно, так как это может повредить электронные компоненты.
- **Рядом работает электронная люминесцентная лампа или беспроводной телефон.** Выключите или удалите источник помех, затем повторите передачу команды с пульта.
- **Для беспроводного управления отсутствует питание или связь с маршрутизатором.** Проверьте, включён ли кондиционер и роутер, и стабильна ли сеть для работы приложения.
- **Приёмник засвечен солнцем или мощной лампой.** Устраните прямую засветку на приёмник, закройте шторы или направляйте пульт под другим углом.

## Когда это норма

- Запрошенная функция не поддерживается данной моделью. Кондиционер продолжит работу в установленном режиме.
- После замены батареек настройки пульта сбросились. Настройте пульт заново.
- Соответствующая дополнительная функция не задействована. Включите функцию в настройках, если она поддерживается моделью.
- На блоке установлен обогрев, но модель поддерживает только охлаждение. Выберите режим охлаждения или другой поддерживаемый режим.
- Пульт выключен или кондиционер работает в режиме вентиляции/осушения. Включите пульт и выберите режим, в котором доступна требуемая функция.

## Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия, но кондиционер по-прежнему не реагирует на пульт, наш мастер проведёт диагностику. Он проверит исправность пульта и приёмника сигнала в кондиционере, состояние электронных плат и других компонентов. При необходимости мастер отремонтирует или заменит неисправные детали, чтобы восстановить корректную работу вашей климатической системы.

---

LG . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Серафимовича, 76. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.