# Морозильная камера LG: не морозит — причины и что делать

> Почему так бывает Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) . Отключите данный режим в меню или на панели управления. Если…

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)**. Отключите данный режим в меню или на панели управления. Если проблема не исчезнет, обратитесь к нашему мастеру для диагностики.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. Замену термостата может выполнить только наш мастер. Попытки самостоятельно отремонтировать прибор могут привести к его полной поломке.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. Для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном необходимо вызвать нашего мастера. Это сложная работа, требующая специального оборудования и квалификации.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)**. Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения. Если это не поможет, наш мастер проведет полную диагностику прибора.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд для сохранения продуктов. Если проблема с электропитанием persists, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция**. Закройте дверцу плотно. Освободите и очистите вентиляционную решётку от пыли и грязи. Если камера продолжает не морозит, вызовите нашего мастера для проверки уплотнителей.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла**. Подождите, пока прибор восстановится. Измените место установки в более прохладное место. Если это не помогает, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий**. Закрывайте дверцы сразу после использования. Уберите все помехи, мешающие плотному закрытию. Обеспечьте достаточные зазоры вокруг прибора для хорошей вентиляции.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда**. Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN. Если на стенках образовался толстый слой льда, полностью разморозьте и просушите камеру.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»**. Включите камеру, выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4). Если после этого прибор не начинает морозить, потребуется вызов мастера.
- **Западание кнопки разморозки**. Проверьте и освободите кнопку разморозки. Если она не работает, наш мастер сможет её заменить.
- **Холодильники с одним компрессором**. В таких моделях фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а затем по остаточному принципу поступает в верхний отдел. Когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается. Для диагностики и ремонта холодильного контура необходимо обратиться к нашему специалисту.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки**. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру. Это нормальный процесс настройки работы прибора.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет полную диагностику морозильной камеры LG для точного определения причины неисправности. Он проверит работу компрессора, состояние системы охлаждения, термостата и других компонентов. При необходимости мастер выполнит прочистку капиллярной трубки, замену неисправных деталей, таких как термостат или кнопка разморозки, а также перезаправит систему фреоном. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей, что гарантирует восстановление правильной работы вашего холодильника.

---

LG . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Серафимовича, 76. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.