Почему так бывает
- Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). Отключите данный режим в меню или на панели управления. Если проблема не исчезнет, обратитесь к нашему мастеру для диагностики.
- Неисправность термостата / терморегулятора. Замену термостата может выполнить только наш мастер. Попытки самостоятельно отремонтировать прибор могут привести к его полной поломке.
- Засор капиллярной трубки / системы охлаждения. Для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном необходимо вызвать нашего мастера. Это сложная работа, требующая специального оборудования и квалификации.
- Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка). Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения. Если это не поможет, наш мастер проведет полную диагностику прибора.
- Отключение или отсутствие электропитания. Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд для сохранения продуктов. Если проблема с электропитанием persists, обратитесь в наш сервисный центр.
- Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция. Закройте дверцу плотно. Освободите и очистите вентиляционную решётку от пыли и грязи. Если камера продолжает не морозит, вызовите нашего мастера для проверки уплотнителей.
- Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла. Подождите, пока прибор восстановится. Измените место установки в более прохладное место. Если это не помогает, обратитесь в наш сервисный центр.
- Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. Закрывайте дверцы сразу после использования. Уберите все помехи, мешающие плотному закрытию. Обеспечьте достаточные зазоры вокруг прибора для хорошей вентиляции.
- Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN. Если на стенках образовался толстый слой льда, полностью разморозьте и просушите камеру.
- Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0». Включите камеру, выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4). Если после этого прибор не начинает морозить, потребуется вызов мастера.
- Западание кнопки разморозки. Проверьте и освободите кнопку разморозки. Если она не работает, наш мастер сможет её заменить.
- Холодильники с одним компрессором. В таких моделях фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а затем по остаточному принципу поступает в верхний отдел. Когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается. Для диагностики и ремонта холодильного контура необходимо обратиться к нашему специалисту.
Когда это норма
- Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру. Это нормальный процесс настройки работы прибора.
- Холодильник работает нормально. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.
