Почему так бывает

• Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов, неплотно закрытая дверца или загрязнённый конденсатор. Попробуйте уменьшить количество открываний камеры, убедитесь, что дверца закрывается плотно, а продукты предварительно охладили. Проверьте, не закрыт ли вентиляционный зазор за задней стенкой камеры. Наш мастер проведёт более тщательную диагностику: проверит состояние уплотнителя и очистит конденсатор, так как загрязнение ухудшает теплообмен.
• Установленная температура слишком низкая, в камеру загружено много тёплых продуктов, жарко в помещении или прибор недавно включён. Попробуйте увеличить температуру на панели управления, распределите продукты так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия, и плотно закрывайте дверцу. Наш мастер проверит корректность настроек и даст рекомендации по эксплуатации в конкретных условиях.
• Активирован режим «Суперзаморозки» (или «Суперохлаждения»). Этот режим предназначен для быстрого охлаждения больших объёмов продуктов и может работать непрерывно в течение нескольких часов. Попробуйте отключить его вручную с помощью кнопок на панели управления. Если режим не отключается, наш мастер проверит систему управления и при необходимости заменит неисправный блок управления.
• Износился или загрязнился уплотнитель дверцы. Проверьте состояние резинового уплотнителя. Если на нём есть трещины или он потерял эластичность, его нужно заменить. Проведите простой тест: закройте дверь на лист бумаги и попробуйте вытащить его — если это получается легко, уплотнитель не герметичен. Наш мастер проведёт более точную проверку и заменит изношенный уплотнитель.
• Неисправен датчик температуры или термостат. В этом случае прибор не может правильно определить температуру внутри и не получает команду на отключение. Диагностика и замена этого компонента требуют специальных знаний и инструментов. Наш мастер проведёт точную диагностику и заменит неисправный датчик или термостат.
• Неисправна система оттайки (ТЭН, таймер, реле). Если система автоматического оттаивания (No Frost) работает некорректно, на испарителе образуется ледяная корка, что нарушает теплообмен. В результате компрессор работает без остановки. Наш мастер проведёт полную диагностику системы оттайки и заменит любой из вышедших из строя элементов.

Когда это норма

Иногда работа компрессора без остановки — это штатный режим работы. Например, инверторные компрессоры могут переходить на пониженные обороты для энергосбережения, но не останавливаться полностью. Также это нормально, если прибор недавно включён или в него была загружена большая порция тёплых продуктов — в этом случае компрессор будет работать непрерывно, пока не достигнет заданной температуры. Если в помещении жарко, прибору может требоваться больше времени для поддержания холода. Подождите несколько часов, иногда до суток, и проверьте, нормализовалась ли работа.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт комплексную диагностику вашей морозильной камеры LG. Он проверит все возможные причины: от простых, таких как состояние уплотнителя и чистота конденсатора, до сложных, включая тестирование датчиков температуры, термостата и всех компонентов системы оттайки. Если будет обнаружена неисправность, мастер выполнит необходимый ремонт: заменит вышедший из строя датчик, термостат, ТЭН или другой элемент системы. После ремонта мастер обязательно проверит корректность работы всей системы и даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем.