Если ваша посудомоечная машина LG не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это может быть связано с несколькими причинами. В большинстве случаев вы можете устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберемся, что именно могло пойти не так и как это исправить.

Почему так бывает

• Жёсткая вода. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем.
• Таблетка застревает в дозаторе. Кладите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Таблетку можно правильно разместить самостоятельно.
• Посуда блокирует крышку дозатора или препятствует выпадению таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Нужно лишь изменить загрузку посуды.
• Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
• Короткая программа и медленное или различное растворение таблеток. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется самостоятельно.
• Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение.
• Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство загружается до запуска программы.
• Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта.
• Чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Дозировка регулируется пользователем по отметкам.

Когда это норма

• Нормальная работа посудомоечной машины. Действий не требуется.
• Программа отменена на определённом этапе. Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу; это нормально.

Что сделает мастер

Если после проверки всех перечисленных пунктов проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы определить неисправность, которая не видна при обычном использовании. Например, он проверит работу механизма открытия крышки дозатора, исправность датчиков или состояние системы подачи воды. Не пытайтесь самостоятельно разбирать машину или ремонтировать внутренние компоненты, так как это может привести к усугублению поломки и травмам. Доверьте эту работу профессионалам нашего сервисного центра.