Если ваша посудомоечная машина LG сработала защитный механизм AquaStop и остановила работу, это сигнал о возможной протечке. Не стоит сразу паниковать — во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберемся, почему это могло произойти и что можно сделать.

Почему так бывает

• Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
• Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Уберите воду вокруг машины и проверьте сантехнические соединения на предмет внешней протечки.
• Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что верхняя корзина установлена на свое место перед запуском машины.
• Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Очистите фильтры и сливной тракт от остатков пищи, проверьте помпу на предмет засора.
• Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Убедитесь, что шланг вставлен в сточную трубу на глубину не более 12 см.
• Посудомоечная машина установлена с наклоном. Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
• Соединения перетянуты. Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; если детали повреждены, их необходимо заменить.
• Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Очистите посадочное место и при необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
• Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатия.
• Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
• Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Отключите питание машины, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Вам нужно найти источник протечки или вызвать нашего мастера.
• Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Нормальной защитной работой после срабатывания AquaStop считается его активация при обнаружении реальной протечки. В этом случае машина автоматически останавливает подачу воды и работу, предотвращая затопление. Если это произошло, отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно устранить проблему или AquaStop сработал из-за внутренних неисправностей, наш мастер проведет комплексную диагностику. Он найдет точную причину протечки, проверит систему наполнения, состояние защитного поддона, поплавка AquaStop и всех внутренних узлов. При необходимости мастер заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, шланги или компоненты системы AquaStop, чтобы восстановить безопасность и функциональность вашей посудомоечной машины LG.