Стиральная машина LG не набирает воду — распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что делать в каждом случае.

Почему так бывает

• Нет воды в водопроводе. Проверьте холодную воду в других кранах в доме. Если вода не поступает, дождитесь восстановления подачи или обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
• Закрыт или неисправен кран подачи воды. Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, его нужно заменить или вызвать сантехника.
• Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат. Отодвиньте машину, чтобы получить доступ к шлангу, и расправьте его. Убедитесь, что он не прижимается к стене или мебели.
• Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта. Перекройте воду, снимите заливной шланг со стороны машины и извлеките из его отверстия маленькую сеточку. Промойте ее под проточной водой от накопившегося мусора и налета, затем установите обратно и подключите шланг.
• Заливной шланг засорён изнутри. Снимите шланг с обоих концов, прочистите его внутреннюю полость и промойте. Если на стенках есть плотный минеральный налет, шланг лучше заменить.
• Замёрз кран или заливной шланг. Если машина стоит на холодном балконе или в неотапливаемом помещении, вода в шланге могла замерзнуть. Аккуратно разморозьте кран и шланг, обернув их теплым полотенцем или приложив грелку с теплой водой. Не используйте открытое пламя.
• Разовый программный сбой или зависание модуля управления. Отключите машину от электрической сети на 10–20 минут, затем снова включите и запустите любую программу заново.
• Сработала защита AquaStop. Если в заливном шланге установлен блокирующий клапан AquaStop и он сработал (например, из-за протечки), вода не поступит. В этом случае потребуется заменить заливной шланг целиком.
• Неисправен прессостат. Этот датчик контролирует уровень воды в баке. Он относится к внутренним узлам, и его проверку и замену может выполнить только наш мастер.
• Неисправна проводка или контакты цепи клапана. Проблемы с электропроводкой, обрывы или окисленные контакты в цепи, отвечающей за подачу воды, требуют профессиональной диагностики и ремонта. Наш мастер проверит целостность цепи, разъёмы и контакты, восстановит поврежденный участок.
• Неисправен впускной клапан. Этот узел отвечает за открытие и закрытие воды. Если он вышел из строя, машину не будет заливать водой. Замена впускного клапана — работа для нашего мастера.

Когда это норма

• Нормальный небольшой объём воды. Стиральная машине не требуется много воды для набора. Уровень воды регулируется автоматически в зависимости от загрузки и программы. Если машина набирает воду, но процесс кажется вам слишком быстрым или медленным — это нормально.
• Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы. Некоторые современные программы, особенно «Эко» или «Хлопок», имеют предварительные этапы подогрева воды или замачивания, во которых залив воды может происходить с задержкой или в несколько этапов. Дождитесь начала основного этапа стирки.
• Заливной шланг подключён неправильно. Убедитесь, что шланг надежно подсоединен к крану водопровода и к стиральной машине, и что кран действительно подает воду под давлением.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику:

• Проверит и при необходимости заменит прессостат.
• Протестирует впускной клапан и датчик уровня воды.
• Проверит целостность проводки и контактов в цепи залива.
• Оценит работу модуля управления.

После точного определения причины мастер выполнит все необходимые работы по ремонту или замене неисправных деталей, чтобы ваша стиральная машина LG снова работала исправно.