Неприятный сюрприз после стирки – поврежденное белье. Если на вашей одежде появились следы, разрывы или другие повреждения, это может быть вызвано как неправильной подготовкой вещей к стирке, так и особенностями самого процесса. Давайте разберемся, что могло пойти не так и что с этим делать.

Почему так бывает

• Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Наш мастер проверит внутренние отсеки машины на случай, если мелкие предметы все же попали внутрь.
• Неправильная подготовка одежды: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс. Застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи длинным ворсом внутрь. Наш мастер проверит правильность загрузки барабана.
• Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Наш мастер проверит состояние уплотнителя и корректность закрытия люка.
• Материал разрушается от контакта с водой или изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не стирать такое изделие в машине; чистить вручную или обратиться к нашим специалистам за консультацией по чистке.
• Сильное механическое воздействие при стирке или слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим, не превышающий 1200 оборотов в минуту. Наш мастер проверит работу системы балансировки и амортизации барабана.
• Клеевая основа изделия повреждается при стирке или съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали и не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Наш мастер проверит барабан на наличие следов клея или других веществ.
• Слишком энергичная предварительная стирка или остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Обработайте стойкое пятно вручную мягким моющим средством до основной стирки, а затем запустите дополнительное полоскание и отжим. Наш мастер выполнит тщательную чистку и дезинфекцию бака машины.
• Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирать его в наволочке или специальном мешке. Наш мастер проверит состояние бака и барабана на предмет повреждений от застёжек.

Когда это норма

Нормы повреждения одежды при стирке не существуют. Любые следы, разрывы или деформации – это признак проблемы, которую нужно решать.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику машины: проверит барабан на предмет повреждений, оценит работу амортизаторов и противовесов, а также состояние электронных компонентов, отвечающих за режимы стирки и отжима. Это позволит точно определить причину механического воздействия на белье и устранить ее.