# Стиральная машина LG: течёт — причины и что делать

> Обнаружена вода на полу рядом со стиральной машиной — это серьезный повод для беспокойства. Протечка может привести к повреждению напольного покрытия,…

Обнаружена вода на полу рядом со стиральной машиной — это серьезный повод для беспокойства. Протечка может привести к повреждению напольного покрытия, короткому замыканию и другим неприятным последствиям. Не стоит игнорировать проблему, но и паниковать не стоит: в ряде случаев вы можете устранить неисправность самостоятельно, а для сложных случаев всегда готовы прийти на помощь наши специалисты.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Часто причина кроется в простом загрязнении. Вы можете сами извлечь фильтр (он находится в нижней передней части машинки за маленькой дверцей), промыть его под струей воды и установить на место, плотно закрутив.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Проверьте резиновую уплотнительную манжету люка. Возможно, в ней застрала мелкая вещь, которая не дает плотно закрыться створке. Удалите посторонние предметы и протрите уплотнитель насухо.
- **Слишком высокое давление воды.** Если вода в систему поступает с избыточным напором, это может привести к протечкам. Попробуйте частично перекрыть вентиль на подводящем шланге. Если это не помогает, возможно, потребуется установка редуктора давления, с чем вам помогут наши мастера.
- **Разгерметизация бака или шлангов.** Осмотрите доступные части машины: внимательно проверьте все патрубки, ведущие к баку, и сам бак на предмет видимых трещин или повреждений. Также осмотрите манжету люка на предмет разрывов.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** После чистки или если фильтр был недавно извлечен, он мог быть установлен не до конца. Вы можете сами извлечь его и плотно, без перекоса, закрутить обратно.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Убедитесь, что сливной шланг правильно установлен в канализационную трубу или в ванну. Он должен быть расположен на рекомендуемой высоте (не более 1 метра от пола), без перегибов и пережимов.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте, насколько плотно подсоединен шланг к водопроводному крану и к задней стенке машины. При необходимости подтяните соединения от руки.
- **Разрушение подшипников.** Это серьезная внутренняя поломка, которую невозможно устранить без разборки машины. При неисправности подшипников стиральная машина будет сильно вибрировать и шуметь во время отжима. Продолжать эксплуатацию в этом случае нельзя, чтобы избежать большего ущерба. Наш мастер заменит подшипники и сальник в нашем сервисном центре.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Если машина была установлена неровно или после предыдущего ремонта были нарушены внутренние соединения, это может привести к протечкам. Точная диагностика и проверка монтажа требуют профессиональных навыков и выполняются только нашим мастером.
- **Незафиксирована заглушка шланга аварийного слива или засор сливного фильтра.** Если сливной фильтр сильно загрязнен или заглушка аварийного слива не закрыта плотно, вода может выливаться через поддон. Наш мастер промоет сливной фильтр до конца и проверит, что все заглушки на месте.
- **Повреждены заливной шланг или патрубки либо негерметичны места соединений.** Поврежденный шланг или треснувший патрубок требуют замены. Найти точное место негерметичного соединения внутри машины может только специалист. Наш мастер проведет диагностику и заменит поврежденные детали.
- **Неисправен заливной клапан.** Если клапан, отвечающий за подачу воды, не закрывается полностью, вода будет постоянно поступать в бак и переливаться через край. Наш мастер перекроет воду и заменит неисправный клапан в нашем сервисном центре.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** После завершения стирки в заливном шланге может остаться небольшое количество воды. Это нормально. Чтобы слить ее, просто открутите шланг от машины и дайте стечь воду в ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек.** Если под машиной обнаружен поддон с водой, а сама машина остановила программу — это не поломка, а штатная работа системы защиты. Она сработала, чтобы предотвратить затопление. Вам нужно устранить причину, вызвавшую попадание воды в поддон (например, перевернуть шланг), и машина продолжит стирку.

## Что сделает мастер

 Если вы не смогли определить причину протечки или она оказалась сложной, не откладывайте вызов мастера. Наш специалист приедет к вам с полным набором инструментов и запчастей. Он проведет тщательную диагностику: проверит все возможные места утечки, от простых шлангов до сложных внутренних узлов. Если потребуется, мастер заменит поврежденные детали — будь то сальник, подшипник, клапан или патрубок. После ремонта мастер обязательно проверит машину на герметичность и даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

---

LG . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Серафимовича, 76. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.