Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться разморозки прибора.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу для ручной проверки.
• Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены, чтобы обеспечить необходимый зазор для вентиляции и нормальной работы.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления, чтобы избежать повреждений при работе.
• Слишком длинный сливной шланг силом вставлен внутрь машины. Устанавливайте сливной шланг без применения силы, чтобы не повредить его или корпус машины.
• Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор со следами повреждений. Свяжитесь с продавцом или нашей сервисной службой для ручной проверки.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для ухода за машиной.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха, так как он неэффективен в этом случае.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

Когда это норма

Некоторые вибрации и шум при работе стиральной машины являются нормой, особенно при отжиме. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для точного определения причины повреждений. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других деталей. В зависимости от характера повреждений, мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей, используя оригинальные запчасти. Если повреждения вызваны внешним воздействием или требуют замены стекол и сложных элементов, мастер выполнит эти работы в нашем сервисном центре.