# Варочная поверхность LG: проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора > Проблемы с эксплуатацией или безопасностью вашей варочной поверхности LG могут возникать по разным причинам. Некоторые из них вы можете устранить… Проблемы с эксплуатацией или безопасностью вашей варочной поверхности LG могут возникать по разным причинам. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь квалифицированного специалиста. Важно понимать, когда безопасно действовать самому, а когда необходимо вызвать мастера. ## Почему так бывает - **Несоблюдение правил эксплуатации**. Для решения этой проблемы необходимо провести работы только квалифицированными работниками. Наш мастер проведет ручную проверку прибора, чтобы убедиться, что все функции используются правильно и безопасно. - **Неправильное хранение предметов**. Не храните легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью. Вы можете самостоятельно проверить эту зону и убрать оттуда все посторонние предметы. - **Повреждённый кабель**. При обнаружении повреждений изоляции или других неисправностей кабеля, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер заменит кабель с помощью сервисного специалиста, так как только ручная проверка специалистом гарантирует безопасность дальнейшей эксплуатации. - **Самовоспламенение жира и масла**. Если на варочной поверхности произошло возгорание жира или масла, немедленно выключите прибор и закройте пламя. Вы можете самостоятельно справиться с этой ситуацией, соблюдая осторожность. ## Что сделает мастер При обращении в наш сервисный центр мастер проведет комплексную диагностику варочной поверхности. Он выполнит ручную проверку всех узлов и систем, определит точную причину неисправности и выполнит необходимые ремонтные работы с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей. Наш специалист гарантирует безопасное и качественное восстановление работы вашего прибора. --- LG . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Серафимовича, 76. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.